🎯Giải Pháp Xác Thực Và Định Danh Điện Tử Khách Hàng EFY-eKYC

✔️️Quá trình khách hàng thực hiện một giao dịch điện tử thông qua xác thực giấy tờ cá nhân và các mẫu đăng ký (KYC) thông thường sẽ tốn khá nhiều thời gian, chi phí. Tuy nhiên, với mô hình eKYC, các hoạt động giao dịch KYC sẽ được thực hiện tự động thông qua công nghệ AI tiên tiến. Nhằm thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của các mô hình kinh doanh sáng tạo dựa trên nền tảng số và góp phần hoàn thành tốt các mục tiêu kinh doanh và đem đến sự hài lòng cho khách hàng EFY Việt Nam đã phát triển giải pháp xác thực và định danh khách hàng EFY-eKYC. Dưới đây là những nội dung quan trọng liên quan đến giải pháp EFY-eKYC các bạn cùng tham khảo nhé!

1. Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC là gì?

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC là gì?

EFY-eKYC (EFY electronic Know Your Customer) là giải pháp xác thực định danh điện tử, sử dụng trí tuệ nhân tạo AI để trích xuất thông tin trên thẻ định danh và so sánh với chủ thể cần xác thực, kết hợp cấp chữ ký số tạo ra định danh điện tử đảm bảo tính bí mật, tính toàn vẹn và tính pháp lý.

Thông qua việc tự động kiểm tra hình ảnh selfie của khách hàng với hình ảnh tên CMND/ CCCD kết hợp với chức năng bóc tách các trường ký tự OCR trên CMND/CCCD (thẻ định danh cá nhân), EFY-eKYC trợ giúp hệ thống khách hàng tối đa trong việc xác thực giấy tờ cá nhân và các mẫu đăng ký một cách nhanh chóng và hoàn toàn tự động khi thực hiện các thao tác đăng nhập hệ thống và tham gia giao dịch, góp phần đảm bảo an toàn thông tin khi thực hiện các hoạt động giao dịch điện tử.

2. Các chức năng của giải pháp xác thực EFY-eKYC

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC

Các chức năng của giải pháp xác thực EFY-eKYC

- Tự động hóa quá trình đăng ký và xác thực thông tin khách hàng.

Quy trình xác thực thông tin khách hàng được thực hiện trực tuyến và kiểm duyệt theo quy trình tự động; Dữ liệu lưu trữ, xử lý tập trung tại CSDL của đơn vị.

 - Hỗ trợ nhận diện người dùng nhanh chóng, chính xác

Công nghệ nhận diện khuôn mặt, nhận diện sự sống và so khớp khuôn mặt dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo AI giúp xác minh danh tính khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.

- Trích xuất thông tin, số hóa dữ liệu khách hàng và tạo chữ ký số

Hệ thống trích xuất các thông tin khách hàng tự động dựa trên công nghệ OCR từ các tài liệu nhận dạng CMND/CCCD, Hộ chiếu, Giấy phép lái xe và các giấy tờ xác thực cá nhân khác được mã hoá dữ liệu trên hệ thống để tạo chữ ký số

-  Đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Thay vì đơn vị định danh khách hàng bằng cách gặp mặt trực tiếp và đối chiếu các chứng từ, tài liệu giấy khá phiền phức và mất nhiều thời gian. Hệ thống xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC sẽ hỗ trợ các đơn vị thực hiện định danh khách hàng bằng phương thức điện tử không cần gặp phải mặt trực tiếp thông qua sự hỗ trợ của các công nghệ tiên tiến hiện đại như: nhận diện khách hàng nhờ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), kiểm tra, đối chiếu thông tin cá nhân khách hàng tức thì với cơ sở dữ liệu tập trung về danh tính của người dùng,…

Bên cạnh đó, giải pháp EFY-eKYC cũng giúp tiết kiệm lên đến 70% thời gian để hoàn thành các thủ tục so với phương pháp KYC truyền thống, nâng cao trải nghiệm khách hàng khi thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số.

- Nâng cao mức độ an toàn, bảo mật thông tin khách hàng.

Cung cấp các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhiều cấp độ tiêu chuẩn bảo mật và rủi ro, tạo ra các cấu hình phù hợp cho nền tảng xác minh danh tính khách hàng.

Lợi ích của giải pháp EFY-eKYC

Giải pháp xác thực và định danh khách hàng EFY- eKYC sẽ giải quyết các vấn đề của cả hai bên trong quá trình xác thực:

- Với khách hàng:

+ Giảm bớt hoặc loại bỏ việc phải đến điểm giao dịch, xếp hàng chờ, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho khách hàng.

+ Không cần phải nhập các thông tin cá nhân thủ công, giảm sai sót và mất thời gian.

+ Giảm bớt thời gian xác minh thông tin.

+ Một số biểu mẫu giấy tờ phải nhập cùng một thông tin nhiều lần, eKYC sẽ rút gọn được quy trình này.

+ Có chữ ký số để thực hiện giao dịch điện tử (ký hợp đồng điện tử, ký hóa đơn, giải ngân, xác thực giao dịch….)

Với các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp:

+ Giảm thiểu thời gian, nhân lực cần để số hoá dữ liệu của khách hàng vào hệ thống.

+ Loại bỏ yếu tố cảm tính, con người trong việc xác thực khách hàng.

+ Nâng cao năng lực xử lý, có thể đáp ứng lượng lớn khách hàng cùng một lúc.

+ Thực hiện giao dịch điện tử với khách hàng sử dụng chữ ký số.

3. Ưu điểm của giải pháp EFY-eKYC

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC

Ưu điểm của giải pháp EFY-eKYC

- Tích hợp được chữ ký số:

- Khi trích xuất thông tin trên giấy tờ:

+ Tự động phát hiện các loại giấy tờ và đưa ra hiển thị cảnh báo nếu khách hàng chọn không đúng loại giấy tờ đó

+ Tự động từ chối đối với các loại giấy tờ bị mờ, bị mất góc.

+ Tự động căn chỉnh và chụp giấy tờ mà không cần phải thực hiện thao tác chụp thủ công.

- Khi xác minh khuôn mặt:

+ Hỗ trợ xác minh 7 tư thế khuôn mặt: Nhìn thẳng, quay trái, quay phải, cười, chớp mắt, nghiêng trái, nghiêng phải.

+ Tự động sinh ra các trình tự ngẫu nhiên với mỗi lần xác thực, không thể vượt qua bằng ảnh hoặc video.

+ Tự động từ chối nếu màn hình hiển thị có nhiều hơn một khuôn mặt hoặc khuôn mặt bị đánh tráo trong quá trình xác minh.

+ Tốc độ xác minh cực nhanh: có thể tìm kiếm trong hàng trăm triệu khuôn mặt trong thời gian dưới 1 giây.

+ Độ chính xác cao, ngay cả khi hình ảnh khuôn mặt trong thẻ định danh được chụp cách xa khoảng thời gian hiện tại-.

4. Mô hình xác thực định danh điện tử EFY-eKYC

Giải pháp EFY-eKYC được nghiên cứu và làm chủ hoàn toàn tại Việt Nam, sử dụng 6 mô hình mạng thần kinh nhân tạo (AI) khác nhau để trích xuất và xử lý thông tin bao gồm:

- Mô hình tách biên và dò tìm loại thẻ định danh trên hệ thống EFY-eKYC

- Mô hình xác định các tư thế khuôn mặt trong thời gian thực.

- Mô hình dò tìm các từ trong thẻ định danh

- Mô hình OCR các từ trong thẻ định danh.

- Mô hình dò tìm và chuẩn hoá khuôn mặt trong thẻ định danh.

- Mô hình so khớp khuôn mặt trong thẻ định danh và khuôn mặt từ camera.

- Đăng ký chữ ký số khớp với dữ liệu sau khi định danh.

5. Mô hình tích hợp EFY-eKYC

Giải pháp EFY-eKYC của có thể tích hợp vào hệ thống của khách hàng theo hai phương án:

- Phương án Tích hợp vào ứng dụng sẵn có của khách hàng dưới dạng SDK

Kết quả xử lý giao dịch khi đó đồng thời được gửi đến ứng dụng và server của khách hàng.

- Phương án Tích hợp vào hệ thống của khách hàng qua API

6. Quy trình giải pháp xác thực định danh điện tử EFY-eKYC

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC

Quy trình giải pháp xác thực định danh điện tử EFY-eKYC

Giải pháp EFY-eKYC được tách ra thành 2 quy trình:

6.1 Quy trình đăng ký tài khoản mới

Quy trình đăng ký tài khoản bao gồm 3 bước:

- Xác minh thẻ

- Xác minh liveness

- So khớp thông tin

Sau khi thông tin đã được xác nhận là chính xác, hệ thống sẽ sinh ra Chữ ký số với thông tin đăng ký và lưu trữ toàn bộ ảh trong quá trình xác mình vào hồ sơ khách hàng.

6.2 Quy trình xử lý giao dịch

- Khách hàng xác minh danh tính tại thời điểm thực hiện giao dịch (dùng faceID): Hệ thống sẽ thực hiện so khớp khuôn mặt tại thời điểm thực hiện giao dịch với thông tin khuôn mặt lúc đăng ký, và khuôn mặt của giấy tờ định danh để đưa ra gợi ý quyết định có nên xử lý giao dịch hay không.

- Sử dụng chữ ký số để xác nhận giao dịch (ký hợp đồng điện tử, ký hóa đơn, giải ngân ….)

7. Lĩnh vực ứng dụng EFY-eKYC

Xác thực và định danh điện tử khách hàng EFY-eKYC

Lĩnh vực ứng dụng EFY-eKYC

EFY-eKYC có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực: cải thiện các thủ tục hành chính, giảm thiểu thời gian chờ đợi, tăng chất lượng phục vụ trong các hoạt động, dịch vụ công của Chính quyền, trong các hoạt động Y tế, Bảo hiểm và trong Giáo dục.

- Đối với các ngành thuộc lĩnh vực kinh tế (Ngân hàng, Fintech, Bảo hiểm, Du lịch): Giải pháp EFY-eKYC mang lại các yếu tố xác thực, nhận diện khách hàng, mở rộng các phạm vi phục vụ thông qua các giải pháp, phương tiện hỗ trợ như các ứng dụng tài chính, Internet Banking, Mobile Banking, các Kios tự phục vụ, xác nhận và đảm bảo giao dịch với sự hỗ trợ của EFY-eKYC.

- Đối với Doanh nghiệp: EFY-eKYC hỗ trợ nhận biết khách hàng, nâng cao hiểu biết và trải nghiệm khách hàng. Đây là yếu tố cần thiết giúp doanh nghiệp nhanh chóng sắp đặt và đưa ra các lựa chọn phục vụ phù hợp với đối tượng khách hàng cần phục vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng phục vụ.

Cụ thể, xác thực và định danh điện tử EFY-eKYC hỗ trợ:

- Tài chính - Ngân hàng: hỗ trợ các hoạt động mở tài khoản giao dịch, phát hành thẻ, thẩm định khoản vay, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng…

- Thương mại: hỗ trợ các hoạt động tín dụng thương mại, phát hiện gian lận thương mại, …

- Logistic: Hỗ trợ kiểm soát gian lận, lừa đảo; tín dụng vận chuyển, …

- Bảo hiểm: Hỗ trợ định danh khách hàng, tín dụng bảo hiểm, kiểm soát gian lận, …

- Viễn thông: Hỗ trợ định danh thuê bao, tín dụng viễn thông, kiểm soát gian lận, …

Giải pháp xác thực và định danh điện tử EFY-eKYC hiện đang được nhận định là nền tảng thiết yếu để các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số trong thời đại 4.0. Việc đưa giải pháp EFY-eKYC vào sử dụng sẽ giúp các tổ chức, doanh nghiệp mang đến cho khách hàng của mình những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Từ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận thêm các khách hàng tiềm năng và nâng cao mục tiêu, hiệu quả kinh doanh của mình.

Để được giải đáp thắc mắc và báo giá cụ thể, vui lòng đăng ký TẠI ĐÂY

https://econtract.efy.com.vn/main/download/getckfinderimage?path=/files/DangKy-011.png

✅ Hoặc ngay để được hỗ trợ trực tiếp

Tổng đài: 19006142 / 19006139

KV Miền Bắc - (Mr Trung): 0911 876 896 / (Ms Yên): 0914 975 209

KV Miền Nam - (Ms Thùy): 0911 876 899 / (Ms Thơ): 0911 876 900

NỘI DUNG LIÊN QUAN

Mã định danh cá nhân là gì? 5 điều cần lưu ý về định danh cá nhân

Mã định danh là gì - KYC là gì? Những điều bạn cần biết về mã định danh

Mã số định danh cá nhân là gì? Ứng dụng của mã số định danh cá nhân

HaTT_TT

Tin tức liên quan